Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.elterngeldexperten.de der Elterngeldexperten GmbH.

Wir bieten auf dieser Website Informationen und Beratungsdienstleistungen rund um das Thema Elterngeld an. Unser Ziel ist es, werdenden und frisch gebackenen Eltern zu helfen, das Maximum aus ihrem Elterngeld herauszuholen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist weitgehend vereinbar mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA und der europäischen Norm EN 301 549. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern.

Wir orientieren uns an den folgenden Standards:

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA
• Europäische Norm EN 301 549
• Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
• Sächsisches Inklusionsgesetz

Barrierefreie Funktionen dieser Website

Wir haben folgende Maßnahmen umgesetzt, um die Barrierefreiheit zu gewährleisten:

Wahrnehmbarkeit

• Textalternativen: Alle informativen Bilder verfügen über aussagekräftige Alternativtexte. Dekorative Bilder sind für Screenreader ausgeblendet.
• Sternebewertungen: Unsere Sternebewertungen (z.B. "4.8 von 5 Sternen") werden für Screenreader als verständlicher Text vorgelesen.
• Kontraste: Wir verwenden ausreichende Farbkontraste für Text und interaktive Elemente gemäß WCAG AA-Richtlinien.
• Skalierbarkeit: Die Website ist vollständig responsiv und unterstützt Zoom bis 200% ohne Funktionsverlust.
• Keine rein visuellen Informationen: Wichtige Informationen werden nicht ausschließlich durch Farbe vermittelt.
• Videoinhalte: Unsere Videos verfügen über Untertitel (Closed Captions).

Bedienbarkeit

• Tastaturnavigation: Alle Funktionen sind vollständig per Tastatur erreichbar.
• Skip-Links: Ein Skip-Link ermöglicht das Überspringen der Navigation zum Hauptinhalt.
• Fokusindikatoren: Deutlich sichtbare Fokusmarkierungen bei Tastaturnavigation.
• FAQ-Akkordeon: Unser FAQ-Bereich unterstützt vollständige Tastaturnavigation inkl. Home/End-Tasten und korrekte ARIA-Attribute (aria-expanded, aria-controls).
• Keine Zeitlimits: Es gibt keine zeitkritischen Eingaben oder automatische Weiterleitungen.
• Animationen: Bei aktivierter "Reduce Motion"-Einstellung im Betriebssystem werden Animationen automatisch reduziert oder deaktiviert.
• Eindeutige Links: CTA-Buttons verfügen über beschreibende aria-labels, die ihr Ziel eindeutig kommunizieren.

Verständlichkeit

• Sprachauszeichnung: Die Seitensprache ist korrekt im HTML ausgezeichnet (de, en, fr).
• Konsistente Navigation: Die Navigation ist auf allen Seiten einheitlich.
• Fehleridentifikation: Formulare geben klare Fehlermeldungen mit aria-live-Regionen, sodass Screenreader Fehler sofort ankündigen.
• Formularvalidierung: Eingabefelder mit Fehlern werden mit aria-invalid und aria-describedby markiert.
• Strukturierte Daten: Unser FAQ-Bereich verwendet Schema.org FAQPage-Markup für bessere Maschinenlesbarkeit.

Robustheit

• Valides HTML: Die Website verwendet standardkonformes HTML5.
• Semantische Struktur: Korrekte Verwendung von Überschriftenhierarchien (h1-h6), Listen und ARIA-Landmarks.
• ARIA-Labels: Interaktive Elemente sind mit passenden ARIA-Attributen versehen (role, aria-label, aria-expanded, aria-controls, aria-describedby).
• Dekorative Elemente: Rein dekorative Elemente (Hintergrundformen, Icons) sind mit aria-hidden="true" vor Screenreadern verborgen.
• Logo-Karussell: Automatisch scrollende Inhalte bieten eine statische Alternative für Screenreader.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:

Drittanbieter-Inhalte

• Externe Bewertungsplattformen: Eingebettete Bewertungen von Google und ProvenExpert unterliegen deren Barrierefreiheitsstandards.
• Consent-Management: Unser Cookie-Banner (Usercentrics) entspricht möglicherweise nicht vollständig allen WCAG-Kriterien. Wir stehen im Dialog mit dem Anbieter zur Verbesserung.

Dokumente

• PDF-Dokumente: Ältere PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Auf Anfrage stellen wir Ihnen die Inhalte gerne in einem zugänglichen Format zur Verfügung.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Behebung dieser Einschränkungen und entwickeln unsere Website ständig weiter, um sie für alle Nutzer zugänglicher zu machen.

Barrierefreie Alternativen

Für unsere nicht barrierefreien Inhalte stellen wir folgende barrierefreie Alternativen zur Verfügung:

• Telefonische Unterstützung: Persönliche Beratung und Support per Telefon
• E-Mail-Kommunikation: Schriftliche Informationen auf Anfrage
• Alternative Dokumentenformate: Inhalte von PDFs auf Anfrage als barrierefreies HTML oder Text

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen oder haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang? Melden Sie sich gerne bei uns:

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten und Lösungen anzubieten.

Telefonische Hilfe für Menschen mit Behinderungen

Wir verfügen über eine telefonische Hilfe-Hotline für Menschen mit Behinderungen und die Nutzer unterstützender Technologien. Diese können Sie unter folgender Telefonnummer erreichen:

03661-401 9000

Alternative Kontaktwege

Falls Sie aufgrund von Barrieren auf unserer Website nicht alle Informationen abrufen oder unsere Dienste nicht vollständig nutzen können, bieten wir Ihnen gerne alternative Kontaktmöglichkeiten:

• Telefonische Beratung: Rufen Sie uns an unter 03661-401 9002 (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr)
• E-Mail: Schreiben Sie uns an info@elterngeldexperten.de
• Rückrufservice: Teilen Sie uns Ihre Telefonnummer mit, und wir rufen Sie zurück

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie uns gern kontaktieren. Sollten Sie mit unseren Antworten nicht zufrieden sein oder keine Antwort erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Durchsetzungsstelle zu wenden.

Evaluationsmethode

Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch:

• Selbstbewertung anhand der WCAG 2.2 Level AA Kriterien
• Tests mit Playwright Accessibility Snapshot
• Manuelle Prüfung mit Screenreadern (VoiceOver, NVDA)
• Tastaturnavigationstests

Technische Voraussetzungen

Für eine optimale barrierefreie Nutzung unserer Website empfehlen wir:

• Aktuelle Version Ihres Webbrowsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Aktiviertes JavaScript
• Bei Nutzung von Screenreadern: Aktuelle Versionen von NVDA, JAWS oder VoiceOver

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 06. Februar 2026 erstellt.

Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch eine Selbstbewertung anhand der WCAG 2.2 Level AA Kriterien. Wir planen, regelmäßige externe Audits durchzuführen, um die Konformität zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026